Términos y condiciones del Club Iberia Plus

1.    Para poder optar a esta oferta, los clientes deben ser mayores de 18 años y ser socios tanto de  Club Iberia Plus como del Club Avolta. ("Clientes elegibles" o, en singular, un "cliente elegible"). 

2.    Un cliente elegible tendrá la oportunidad de canjear puntos Avios por un Club Avolta ("voucher") para comprar productos seleccionados en cualquiera de las tiendas Avolta participantes. 

3.    Para acumular Avios, un cliente elegible deberá ir a su aplicación Club Avolta y vincular su cuenta Club Iberia Plus a su cuenta Club Avolta y seleccionar la cuenta vinculada como su cuenta preferida si el cliente desea acumular Avios por sus compras en las tiendas Avolta participantes, u online a través de Reserve & Collect. Una cuenta Club Iberia Plus solo puede vincularse a una cuenta Club Avolta y el titular de las cuentas vinculadas debe ser la misma persona.

4.    Solo se puede vincular una cuenta Club Avolta a una cuenta Club Iberia Plus a la vez y viceversa. Una cuenta Club Iberia Plus puede vincularse y desvincularse de cualquier cuenta Club Avolta un máximo de 1 vez en 12 meses. 

5.    Después de la primera vez que un cliente elegible vincule su cuenta Club Iberia Plus a su cuenta Club Avolta y complete una transacción válida en una tienda participante u online a través de Reserve & Collect, se le abonará una bonificación única de 250 Avios en su cuenta Club Iberia Plus. 

6.    Tras vincular su cuenta Club Iberia Plus, un cliente elegible puede transformar los puntos Avios obtenidos en su cuenta Club Iberia Plus en un voucher al iniciar sesión en su aplicación Club Avolta, ir a la página del partner vinculado correspondiente, hacer clic en "Añadir voucher" y seguir los pasos que se indican a continuación.  
7.    El cliente elegible deberá seleccionar el país en el que desea utilizar el voucher. La moneda en la que está disponible el voucher dependerá del país seleccionado por el socio del Club Avolta. El voucher solo se puede utilizar en las tiendas Avolta participantes del país para el que se emitió. Cada país tendrá sus propios Términos y Condiciones específicos, incluyendo las tiendas Avolta participantes en dicho país.  

8.    Los vouchers solo están disponibles en 2 divisas.  Cada divisa requerirá la conversión de un determinado número de Avios. El número de Avios necesarios a convertir para una determinada divisa es el que se muestra en la aplicación Club Avolta.

9.    Se abonará inmediatamente un voucher en la cuenta Club Avolta de los clientes elegibles cuando se conviertan Avios en la aplicación Club Avolta. 

10.    En el momento de la conversión, los vouchers solo se podrán asignar a la cuenta del Club Avolta a la que se haya vinculado la cuenta Iberia. Una vez que los Avios se hayan convertido en voucher, la conversión no podrá anularse.

11.    Un cliente elegible puede canjear un máximo de 5 vouchers Club Avolta por un valor máximo de 250 £/€ en un periodo de 30 días.

12.    Los clientes elegibles solo pueden canjear los vouchers en la tienda, al pasar por caja en un punto de venta físico. Los vouchers no podrán canjearse al reservar un producto online a través del servicio Reserve and Collect de Dufry ni cuando los clientes elegibles utilicen el servicio de autopago. Los clientes elegibles deberán presentar el voucher Club Avolta a uno de los vendedores en el momento de pasar por caja para beneficiarse de la oferta.

13.    Los clientes elegibles pueden utilizar un máximo de un voucher Club Avolta por transacción. El voucher Club Avolta se aplicará sobre el precio final, incluidos los impuestos aplicables.

14.    El voucher Club Avolta deberá utilizarse por su valor total. No se admite el canje parcial. El saldo restante de los vouchers utilizados no se reembolsará ni se abonará.

15.    Una vez canjeado el voucher en una tienda Avolta participante, ya no se puede reutilizar. 

16.    Los Avios no son canjeables por dinero en efectivo. 

17.    Salvo que la ley lo exija, los vouchers no son canjeables por dinero en efectivo y no pueden venderse, transferirse por su valor, recargarse ni aplicarse a ninguna otra cuenta de Club Avolta. El valor del voucher Club Avolta no se repondrá en caso de pérdida, robo o destrucción. 

18.    En caso de que un cliente elegible devuelva un producto adquirido con un  voucher, se le reembolsará el importe del voucher en la aplicación Club Avolta, en la pestaña Tarjeta, como un nuevo voucher. El periodo de validez del nuevo voucher coincidirá con el del voucher original.

19.    Salvo que lo exija la ley, cada voucher será válido durante 24 meses a partir de la fecha de emisión. Una vez transcurrido este plazo, caducará automáticamente y se eliminará de la cuenta del Club Avolta.

20.    Una vez que los Avios se conviertan en un voucher Club Avolta, se asignarán en la cuenta del Club Avolta del cliente elegible, y se aplicarán tanto los Términos y Condiciones de Iberia como los del Club Avolta. 

21.    Los Avios son emitidos y convertidos por Avios Group Limited (AGL) de acuerdo con los Términos y Condiciones de Avios. Para más información, visita https://www.iberia.com/gb/all-iberiaplus/

22.    IBERIA LAE SA se reserva el derecho a eliminar cualquier Avios y cerrar cualquier cuenta Iberia Plus que Iberia LAE SA, Avios Group Limited (AGL) o Avolta consideren que ha obtenido o canjeado Avios o vouchers incumpliendo estos Términos y Condiciones o incumpliendo los Términos y Condiciones de Iberia Plus. 

23.    Para consultas sobre vouchers perdidos, ponte en contacto directamente con Avolta en ClientService@dufry.com

24.    Avios Group Limited (AGL) y Avolta se reservan el derecho a cambiar o modificar estos Términos y Condiciones.

25.    Al vincular tus cuentas, tus datos personales serán compartidos entre IBERIA LAE SA, Avios Group Limited (AGL) y Avolta para facilitar la transferencia de Avios a voucher(s).

26.    Cualquier información personal que nos proporcione será utilizada por British Airways PLC, Iberia, Avolta y Avios Group Limited (AGL) de acuerdo con sus respectivas Políticas de privacidad.

27.    Esta oferta se regirá por las leyes del Reino Unido y estará sujeta a la jurisdicción exclusiva del Reino Unido.

28.    Estos Términos y Condiciones están sujetos a los Términos y Condiciones del Club Avolta que disponibles aquí.  

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