私隱聲明

私隱聲明

 

1.           介紹

 

(a)      重視您的私隱並保護您的個人資料。

 

本私隱聲明描述Dufry International, AG及其全球附屬公司（統稱為「Avolta」或「我們」）如何處理由您提供或透過我們的網站、流動應用程式以及零售、餐飲商店中獲得的所有個人資料。

 

Avolta尊重您的私隱並遵守全球適用的資料保護和私隱法規以及相關電子商務法律。我們持續不懈超越顧客對我們為旅遊零售顧客提供產品和服務的期望。我們負責任地使用您給予我們的資料，創造出顧客重視的體驗。

 

 

(b)      適用性以及其他第三方應用程式和／或網站的連結

 

本私隱聲明適用於所有訪客和瀏覽或使用我們在Avolta商店地點（「商店」）、全球Avolta.com網站和Avolta的任何國家／地區當地版本網站或我們Avolta會員計劃流動應用程式以及Avolta任何其他流動應用程式或網站（不時修訂）（統稱為「Avolta網站和應用程式」）上的產品和服務之任何人。「個人資料」指與已識別或可識別的個人之任何相關資料，例如姓名、地址、電郵地址、電話號碼以及與之相關的資料。

 

Avolta網站和應用程式可能包含往返我們合作夥伴網絡、廣告商、第三方和附屬公司的應用程式和／或網站的連結。它們僅供參考。如果您透過連結瀏覽任何這些應用程式和／或網站，請謹記他們均有自己的私隱政策，我們不承擔任何責任或義務，並且沒有認可其政策中的任何做法。

 

瀏覽AVOLTA網站和應用程式並接受附「是，我同意」連結的聲明，或者您進入我們的商店並購買產品，即表示您接受私隱聲明中所述的條款和個人資料處理方式。如您不同意，請不要瀏覽AVOLTA網站和應用程式或到訪我們的商店。

 

您可以隨時撤回同意。我們不會進一步處理您的個人資料，除非出於其他原因處理您的個人資料屬於合法目的，即使未經您的同意，例如履行合約義務或遵守法律或保護我們或第三方的合法權益（例如確保我們網站可不間斷被存取或強制處理違法行為）。

 

(c) 條款摘要：

 

·        個人資料來源以及Avolta網站和應用程式收集哪些有關顧客的個人資料？

·       處理及收集個人資料的合法目的

·        分享您的個人資料

·        儲存您的個人資料

·       個人資料的保安

·        將資料傳輸至您所在地之外

 

·       個人資料的保留

·        未成年人士

·        網上科技與Cookie

·        您有哪些權利？

·       我有哪些選擇？

·       私隱聲明的變更

·        應在哪裡提出資料保護申訴？

 

 

 

2.           個人資料來源以及Avolta網站和應用程式收集哪些有關顧客的個人資料？

(a)     個人資料的管理者與處理者

 

Avolta和您目前瀏覽的本地網站（如條款中所述）的擁有者，或擁有您正在到訪的本地商店或您從其購買產品的本地Avolta實體，是您（作為資料主體）向我們提供的個人資料或我們在我們的商店和Avolta網站和應用程式中收到的資料之聯合管理者。

 

(b)     收集的個人資料類型及個人資料來源

 

我們透過Avolta網站和應用程式以及我們的商店直接從顧客收集個人資料。

 

我們取得、使用、披露和以其他方式處理有關顧客的個人資料，以便(i) 處理他們要求的交易，包括電子商務Reserve & Collect選項以及流動裝置交易；(ii) 改善Avolta網站和應用程式、商店、服務質素和顧客購物體驗；(iii) 發送有關我們產品、服務、活動、促銷、比賽、抽獎和顧客滿意度調查的通訊內容；(iv) 預防和偵測詐騙與濫用行為；(v) 處理與商店發生事件有關的資料或索賠；(vi) 使服務供應商能夠代表Avolta執行某些活動；(vii) 保護訂閱者的登入資料和Avolta網站和應用程式的系統完整性；(viii) 遵守法律義務、政策和程序，並用於內部管理和分析目的；(ix) 允許有效的Avolta會員計劃會員瀏覽其帳戶並累積、兌換或接收或享受其會員禮遇；以及(x) 在實際或潛在的法律訴訟中發起訴訟、保障Avolta或為Avolta辯護。

 

我們從以下來源收集以下類型有關您的個人資料：

 

您給予我們的資料：我們接收並儲存您在Avolta網站和應用程式以及商店中輸入的任何資料，或以任何其他方式提供給我們的任何資料，例如在註冊帳戶、瀏覽您的帳戶或個人檔案、提交查詢，或作為調查或比賽的一部分，或在使用禮券，或顧客支援，或與我們溝通，或在商店購物，或使用我們的產品或服務期間提供的任何資料。

 

由於此類行為，您可能會向我們提供您的(i) 姓名、郵寄地址、電郵地址、電話號碼；(ii) 處理您付款的所需資料（包括信用卡／付款工具資料和與您信用卡相關聯的個人安全碼），用於商店購物或在網上購買禮券、預訂產品（透過Avolta的Reserve & Collect應用程式）、申請退款或與顧客服務部溝通有關信用卡／付款工具退款事宜；(iii) 訂閱者的航班號碼、目的地、航班日期和送貨地址以及機場位置，以便領取任何預訂的Reserve & Collect產品或在商店中購買我們的產品和服務。人口特徵統計數據，包括您的年齡、

 

性別、國家／地區、首選語言、護照號碼和公民身份、出生日期和居住地等資料亦會被收集。您必須持有有效機票才能在部分Avolta地點通過Avolta進行免稅或完稅購物。收集此類資料是為了履行我們對業主和機場當局的合約義務以及對海關和其他監管機構的法律義務。

 

當您註冊會員、訂閱服務或電子報或其他營銷通訊內容（包括部落格或顧客評論）或使用Avolta網站和應用程式或在我們的商店購物時，我們會收集登入資料、密碼、任何密碼問題和提示、用於身份驗證和存取帳戶的類似保安資料也會被收集，以便存取您的個人帳戶和個人檔案，以及利用Avolta網站和應用程式或我們商店中的Reserve & Collect服務或顧客會員功能。

 

您可以選擇不提供部分資料，但這樣的話您可能無法使用Avolta網站和應用程式的許多功能。請參閱下列「我有哪些選擇」部分。

 

透過與我們互動而自動收集的資料：

當您瀏覽或使用Avolta網站和應用程式或使用Avolta提供的其他API服務時，我們會接收並儲存資料。

 

資料包括（但不限於）以下任何組合（或全部）：

a)      您裝置的IP（網際網絡協定）地址；

b)      您的裝置瀏覽過的超連結日誌（附時間戳記）；

c)      您的裝置自動傳送給我們的版本、類型和作業系統資料；

d)      您所進行的搜尋的詳情；

e)      您瀏覽或向您推薦的產品或服務之詳細資料；

f)       您向我們預訂或購買的產品詳細資料（您的購買記錄）；

g)      有關我們服務在您裝置上的性能資料，包括流動應用程式當機（「Crashlytics」，故障轉儲和分析的結合）和網站內容的載入速度。

如果您透過其他方式聯絡我們，我們可能也會另行收集：

a)      您的電話號碼（若您聯絡我們的顧客聯絡中心團隊）

b)      您在社交媒體或社交媒體訊息服務上的用戶名稱，例如（但不限於）WhatsApp、Apple Business Messenger、Facebook Messenger。

 

我們也利用第三方分析服務來幫助我們了解和改善Avolta為您提供的服務。這些服務可能包括但不限於Google Analytics、Hotjar、Adobe Launch（以及相關連的Adob​​e Experience Cloud服務）和New Relic。 這些服務可能會使用您網絡瀏覽器提供的Cookie和本機儲存服務來暫時或永久儲存可識別您的瀏覽時段、瀏覽期間的活動（包括點擊、滑動活動、您花費的時間等）之資料，並追蹤您在多次瀏覽下使用我們服務的情況。

 

如欲了解更多資訊，請參閱下文「我有哪些選擇」部分。

 

流動應用程式或Avolta應用程式：當您選擇使用或下載Avolta網站和應用程式時，我們會收到有關您位置和流動裝置的資料，包括您個人化裝置的唯一標識符和您的位置（取決於您對流動裝置提供的定位服務的選項）。 位置資料既不會被儲存也不會傳輸給第三方。如果您同意本地化功能，我們可以為您提供基於位置的服務，包括廣告、搜尋結果和個人化內容。當您靠近我們的任何商店，如您同意接收此類通訊內容和廣告，我們便可以使用流動裝置向您推送通知或發送電郵通訊。大多數流動裝置可讓您關閉定位服務和推送通知服務。如欲了解更多資訊，請參閱下文「我有哪些選擇」部分。

 

電郵通訊：為了提供更加個人化和有趣的電郵通訊，當您打開來自Avolta網站和應用程式的電子郵件或當您的裝置靠近我們的商店時，如果您的電腦或裝置支援此功能並且您已向我們提供適當的同意，我們可能會收到確認訊息。

 

如果您不希望收到我們發送的任何電子郵件，請在您的帳戶資料中修改您的顧客通訊喜好。

 

其他來源的資料：我們從其他來源接收有關您的資料並將其新增至我們的帳戶資料中。第三方來源包括：

 

(i)        來自第三方的最更新送遞和聯絡地址資料，用於更新我們的記錄並讓您下次購物時送遞更容易；

(ii)     社交網絡，當您授予權限給Avolta網站和應用程式存取您在一個或多個網絡上的資料時；

(iii)   協助我們根據您的IP地址確認位置的服務供應商，以便根據您的位置訂製部分產品；

(iv)   我們提供聯名品牌服務或進行聯乘營銷活動的合作夥伴；

(v)      來自公開政府資料庫的公開來源或公共領域其他資料；及

(vi) 來自信用機構的信用紀錄資料，我們用於協助預防和偵測詐騙。

 

3.           處理和使用您個人資料的合法依據和目的

 

(a)      合法目的

 

Avolta在適用法律要求或允許的範圍內，根據此類處理的合法「理由」來處理您的個人資料。處理特殊類別的個人資料（包括與健康、性取向、種族或民族血統、宗教信仰相關的資料）始終基於下述的附加基礎。

 

在大多數情況下，您個人資料的處理將基於以下其中一項基礎：

 

(i)        在我們提供您所要求的產品和服務的合約中規定；

(ii)     我們有必要遵守法律義務；

(iii)   出於指定的資料處理目的，需要您自願提供明確且知情的同意；或

(iv)   這是我們作為企業和您合約中要求產品的供應商之合法權益，而我們的權益不會被您的權益、基本權利或自由（包括下述的合法權益）所取代。

 

特殊類別的個人資料處理將由上述其中一項條件並且通常由以下其中一項特別條件證明是合理：

 

(i)        為了履行法律義務而有必要進行；

(ii)     其執行經您明確同意；

(iii)   為提出、行使或辯護法律申訴所必需；或

 

(iv)   在特殊情況下，為了保護您的切身利益而您無法給予同意。

 

(b) 處理個人資料的目的

 

我們取得、使用、披露和以其他方式處理顧客的個人資料，是為了以下目的：

 

(i)                       處理他們要求的交易，包括電子商務Reserve & Collect選擇以及流動裝置交易；

(ii)                    處理來自Avolta會員計劃的資料，並確保領取兌換、接收、享受會員計劃禮遇並確認顧客的等級，以便將正確折扣套用於在商店購買的產品或根據Reserve & Collect應用程式預訂領取並親自在商店購買的產品；

這些資料將使我們能夠瀏覽Avolta網站和應用程式中包含的會員計劃、Reserve & Collect以及Avolta會員計劃應用程式的所有部分。

(iii)                  審核並收集登機證、國籍、目的地和有效登機證持有人的資料，以確保乘客屬於旅遊人士之一，以允許Avolta根據我們與業主或機場當局簽訂的合約協議條款提供免稅產品；

(iv)                  提供付款服務，包括網上購物及商店購物的信用卡服務；

(v)                     提供顧客所要求的產品和服務（即提供電郵地址以便與顧客進行定期溝通）；

(vi)                  在您是我們Avolta網站和應用程式的使用者或訂閱者的情況下，維持我們的業務關係；

(vii)                在您是Avolta會員計劃會員的情況下，維持我們的業務關係並與您溝通；

(viii)              回覆您的查詢；

(ix)                  改善Avolta網站和應用程式、商店、服務質素和顧客購物體驗；

(x)                     發送有關我們產品、服務、活動、促銷、比賽、抽獎和顧客滿意度調查的通訊內容；

(xi)                  預防和偵測詐騙與濫用行為；

(xii)                處理與商店發生事件有關的資料或索賠；

(xiii)              使服務供應商能夠代表Avolta執行某些活動；

(xiv)              保護訂閱者的登入資料和Avolta網站和應用程式的系統完整性；

(xv)                 遵守法律義務、政策和程序，並用於內部管理和分析目的；

(xvi)   與您溝通並個人化我們與您的通訊內容，即回覆您的疑問或配合您的喜好設定和註冊會員計劃。我們透過電子郵件、電話或短訊與您溝通，告知您有關我們的服務、如何維持您的訂閱或帳戶有效，就退款或顧客查詢進行溝通，或協助網站或Avolta網站和應用程式存取或技術查詢，或參與顧客調查或比賽，或獲得促銷優惠券或折扣回贈，或邀請您參加由Avolta網站和應用程式或商店贊助的活動；及                     

(xvii)              在實際或潛在的法律訴訟中發起訴訟、保障Avolta或為Avolta辯護。

 

我們使用個人資料來執行您與我們之間的合約交易，並根據您的要求向您提供我們的產品（包括但不限於預訂Reserve & Collect應用程式中列出的產品，並在所要求的商店取貨）。這包括使用您的個人資料來註冊或訂閱任何透過Avolta網站和應用程式提供的服務。

對於我們根據特許協議對業主負有合約義務和／或允許海關當局計算增值稅或類似稅項津貼的部分交易，我們會收集個人資料，包括登機證資料（當中包括您的姓名、下一班航班和最終目的地），以確保您是正式旅客。

 

當我們根據我們的合法權益處理您的個人資料時，我們的權益將包括：

(i)        上述具體程序的結論；

(ii)     提供和改善我們提供的產品並執行基本的業務運作。這包括操作產品、維護和改善產品性能、研發新功能、進行研究和提供顧客支援。

(iii)   保護我們產品和顧客的安全，偵測和防止詐騙以確認登入Avolta網站和應用程式的訂閱者的身份有效性；

(iv)   將個人資料用於統計和分析目的。在任何合理可能情況下，我們會在應用此類資料於統計或分析目的之前對資料進行匿名處理。此類資料在符合Avolta的合法利益下進行處理，藉此維持Avolta網站和應用程式的效率、相關性和可使用性；

(v)      Avolta的有效管理與運作；

(vi)   我們與顧客的接觸與溝通；

(vii) 發展我們的業務以及Avolta的整體業務；

(viii)                    提升我們流程和行事的效率；

(ix)   盡力確保遵守Avolta的政策與程序及適用的法律和業務規範；

(x)      確保Avolta網站和應用程式或我們商店持續穩定和可用；

(xi)   避免或減輕對您、我們的顧客、我們與Avolta以及第三方的傷害。

(xii) 廣告：向您寄送電子報、通知您特別優惠或促銷活動、邀請您參與顧客調查、邀請您參加活動或依照您的興趣提供廣告（如您已向我們表示同意）。

 

 

4.           共享您的個人資料

 

我們不會在Avolta以外地方傳輸或披露您的個人資訊，但以下情況除外：

 

(a)      與合資企業或業務合併相關的情況，而Avolta對該合資企業或業務合併持有少於50%擁有權或Avolta沒有切實的管理控制權；

 

(b)      代表其他公司向Avolta網站和應用程式或商店的指定顧客發送或提供促銷優惠（但如果我們這樣，我們不會向該企業提供您的姓名和地址）。如果您不想收到這些電子郵件，請透privacy@avolta.net通知我們或在您的帳戶資料中更新您的喜好設定；

 

(c)      提供給我們僱用的第三方服務供應商（公司或個人）以代表我們履行職能，例如履行訂單、送貨至零售地點或商店、寄送信件和電子郵件、從顧客清單中刪除重複資料、分析資料、提供營銷協助、提供搜尋結果和連結、處理信用卡付款以及提供顧客服務。這些供應商可以存取履行其職能時所需的個人資料，但不得將其用於其他目的和包括以下類別的資料接收者：

(i)      廣告及媒體顧問；

(ii) 市場研究顧問公司；

(iii) 技術服務供應商；

(iv) 網站設計者和開發者；

(v) 雲端運算服務供應商；

(vi) 電子儲存供應商；

(vii)       顧客服務；

(viii)     招聘代理機構；

 

(d)      與計劃的合併、收購或出售相關，或因實際出售全部或部分資產或Dufry International, AG的股份或Dufry International, AG的業務活動發生業務轉讓但未進行出售或收購而導致的情況；

(e)      為了遵守法律、進行訴訟或其他程序或為了執行、遵守或實行我們的使用條款和其他協議，或保護Avolta網站和應用程式或商店的權利、財產或安全而公開帳戶和其他個人資料。情況包括與其他公司交換資料以防止詐騙和降低信用風險；

(f)      按照適用法律、法院命令或傳票遵守法律或規管要求或義務；

(g)      與規管機構、機場當局、Avolta業主、特許合作夥伴以及海關和稅務機關顯示此類免稅情況的計算；或

(h)      提供予經您同意我們使用的資料分析公司；

(i)        在緊急情況下，例如為了保護個人生命、健康或財產；或

(j)        在適用法律的要求下，您同意繼續與第三方分享您的個人資料。

 

儘管如此，在我們的Avolta企業集團內，部分服務以中央化模式提供給整個集團或集團部分的一間或多間附屬公司。

 

5.           儲存您的個人資料

 

您提供予任何一個或各個聯合管理者的個人資料均位於歐洲經濟區（EEA）境內維護的資料中心內的Dufry International, AG雲端顧客管理資料庫軟件工具中，除非當地資料保護法律要求當地Avolta實體將包含在當地Avolta實體所擁有的文件中，而其目的是根據當地資料保護法律的規定來管理與您的業務關係。

 

Avolta和當地Avolta實體將管理您的顧客關係，並且可以依照您的喜好由Avolta作為管理者或由當地Avolta實體作為聯合管理者提供任何營銷材料。

 

6.           個人資料的保安

 

我們將採取與處理個人資料的敏感程度相符的安全措施來保護您的個人資料。為此目的，Avolta和所有Avolta實體會採取適當的實際、技術和行政安全措施，以保護個人資料免於被盜竊；意外遺失；未經授權更改；未經授權或意外存取、處理、刪除、使用、披露或複製；和／或意外或非法破壞。

 

當我們提供（或您選擇）讓您享受Avolta網站和應用程式的某些禮遇的密碼時，您有責任保護該密碼並將其保密，並且您承諾不允許第三方使用該密碼。不過，透過網路傳輸資料並非完全安全。儘管我們會採取一切合理的商業措施來保護您的個人資料，但我們無法保證您在網上披露的任何個人資訊或資料的安全。您接受使用互聯網所存在的保安隱患，而且在法律允許的範圍內我們不會對任何違反安全的行為負責，除非我們的行為存在嚴重過失，並且僅適用於Avolta網站和應用程式的條款及細則中所規定的限制範圍內。

 

7.           將資料傳輸至您所在地之外

 

您的個人資料（如所上述）可能會被轉移到企業集團的其他Avolta實體或上述第三方，但僅限於讓Avolta公司履行對您的義務或讓您瀏覽您的Avolta網站和應用程式，或用於本聲明中的上述目的，而前提是這類目的須符合適用法律。實際情況包括：

 

a)     公司通訊系統、顧客關係管理資料庫或目錄等系統中所包含的您的個人資料和聯絡資料，可供全球Avolta公司的所有營銷、銷售以及顧客支援或顧客服務部的員工存取。

 

b)      在知情原則下，您的個人資料可能會傳送至位於您所在地區境內或境外的Avolta員工和／或不位於您所在地區境內或境外的個人或公司，或由其存取。歐盟以外的資料傳輸可能會按照歐盟委員會的《標準合約條款》（「SCC」）、《歐盟美國私隱權護盾》認證或其他法律上可接受的機制進行，以確保有足夠的資料保護水平。在法律允許的情況下，您或有權向全球資料保護專員提出要求，以取得任何合約文件的副本，文件表明我們已採取適當的保安措施來讓您的個人資料在歐盟以外傳輸時得到保障。

 

c)      Avolta或會作為管理者處理您的個人資料，以便管理並向您提供您要求的產品和服務，管理全球銷售和顧客計劃、促銷和營銷活動，以及調查、比賽、優惠券和禮品促銷、與顧客的溝通、與我們的廣告活動，並管理銷售和顧客關係，準備銷售和顧客關係管理，以及顧客支援報告並符合本聲明的條款。Dufry International, AG位於瑞士，瑞士受益於歐盟委員會的充分性認定，即瑞士法律可以為個人資料提供充分保障。

 

d)      為了回應執法要求或文件披露程序，或在適用法律、法院命令、政府法規或政府當局（包括稅務和就業）要求或允許的情況下，可能會進行資料傳輸。此類傳輸可能需要您所在地以外的法院或政府機構在確保僅披露和傳輸您的最少必要資料，或者此類資料已去識別化，或者在可能情況下已發佈適當的規約性法院命令後進行瀏覽。

如欲參閱您的個人資料可能被轉移到的歐盟以外國家／地區表，以及歐盟委員會是否已確定這些國家／地區對個人資料提供充分保障的說明文件，請瀏覽https://www.edpb.europa.eu/sme-data-protection-guide/international-data-transfers_en（「充分性認定的資料傳輸」）

 

根據本聲明的第7條規定，個人資料傳輸是基於適用於上述處理目的相應的相同法律依據。

 

8.           個人資料的保留

 

Avolta的資料保留政策要求個人資料的保留時間不得超過達成收集資料目的所需時間。如有需要，可發送電郵至privacy@avolta.net，Avolta會按要求提供《Avolta資料保留政策》的副本。一般而言，個人資料或包含個人資料的記錄將根據履行適用法律、稅務或會計義務的所需時間進行保留。在特定情況下，Avolta可能根據適用法律保留您的個人資料一段更長的時間（例如相關時效期限內），以便我們準確記錄與您的交易或保障Avolta的合法權益。在所有情況下，如果不再需要您的資料，Avolta將確保以安全的方式處置資料。

 

9.           未成年人士

 

Avolta網站和應用程式不會向兒童提供產品或服務。雖然我們可能會銷售可能吸引兒童的玩具和糖果，但我們的任何產品和服務只供給年滿18歲的成年人預訂。如未經兒童的父母或監護人同意，我們不會刻意收集18歲以下兒童的個人資料。因此，家長需要完整填寫並簽署《家長個人資料同意書》，並連同身份證明提交至電郵地址：privacy@avolta.net。

 

10.       您有哪些權利？

 

根據適用法律，您有權存取、更正有關您的個人資料和獲取其副本，但在適用法律可能規定的有限例外情況下除外。在適用法律的合理和強制情況下，您也可以要求刪除或封鎖您的個人資料，或者您可能有權獲取有關處理您資料的資訊，或反對進一步處理您的資料。

 

如果您的個人資料是在您同意的基礎上進行處理，您有權隨時撤回同意，但不影響撤回前基於同意所進行的資料處理之合法性。您可以透過以下方式執行此操作：

 

(i)        在某些情況下，從相關IT系統中刪除相關個人資料（但請注意在這種情況下，相關個人資料可能仍保留在備份和連結的系統中，直到根據我們的資料保留政策將其刪除）；或

(ii)    聯絡我們的全球資料保護專員。

 

在法律允許的情況下，您還擁有以下附加權利：

a)      資料可移植性 – 我們基於您的同意或對於履行您所簽訂合約的法律依據須進行的必要處理，並且該類個人資料是透過自動方式處理，您有權以完善編排、常用和機器可讀格式接收您向Avolta提供的所有此類個人資料，並且在技術上可行的情況下要求我們將其傳輸到另一名管理者。

b)      限制資料處理的權利 – 您有權在以下情況下限制我們處理您的個人資料：

                                   (i)          您對個人資料的準確性提出異議，直到我們採取足夠措施來更正或驗證其準確性；

                                   (ii)     如資料處理為非法，但您不希望我們刪除個人資料；

                                 (iii)     我們不再需要以您的個人資料用於資料處理目的，但您需要此類個人資料來提出、行使法律申訴或為法律申訴辯護；

                                 (iv)     您以合法權益為理由（見下文）反對資料處理，並等待查核Avolta是否有令人信服的合法理由繼續進行資料處理；或

                                   (v)     若您的個人資料受到這種方式的限制，我們只會在您同意的情況下處理資料，或為了提出、行使法律申訴或為法律申訴辯護而處理資料。

c)      基於合法利益反對資料處理的權利 – 如果我們基於合法利益處理個人資料，您有權反對該資料處理行為。若您提出反對，我們必須停止該資料處理行為，除非我們能夠證明有超越您的權益、權利和自由並令人信服的合法理由進行處理，或者我們需要處理個人資料以提出、行使法律申訴或為法律申訴辯護。當我們基於合法權益作為資料處理的基礎時，我們相信我們能夠證明這種令人信服的合法理由，但我們會根據具體情況考慮每個情況。

 

d) 反對為營銷目的而進行處理的權利 – 您有權反對以營銷目的而對您的資料進行任何處理（包括特徵分析）。此外，請參閱「我有哪些選擇」部分？

 

請以書面形式或電子郵件將《資料主體存取申請表》（按要求提供）發送至下列地址來聯絡我們。

 

Avolta已任命一位全球資料保護專員，您可以透過以下電郵地址安全且保密地與專員聯絡：privacy@avolta.net

 

您也可以將您的《資料主體存取申請表》、書面意見、問題或疑慮寄送至：

 

Avolta AG

收件人：Global Data Protection Co-Ordinator（全球資料保護專員）

Brunngaesslein 12

4052 Basel

Switzerland

副本寄至：Avolta Legal Department（Avolta法律部門）

 

11.       我有哪些選擇？

 

Avolta網站和應用程式讓您可以存取有關您的帳戶和您與我們互動的一系列資料。為了確保您的個人資料為準確且最更新，我們鼓勵您定期檢視您的資料並視乎情況（如您的通訊喜好或聯絡資料或地址有所變更）進行更新。如果您已訂閱Avolta網站和應用程式，特別是Club Avolta應用程式或Reserve & Collect應用程式，您可以瀏覽您的帳戶並進行更改，或者透過傳送電郵請求和您的身份證明至privacy@avolta.net來進行更改。

 

我們希望向您介紹我們以及我們合作夥伴的產品和服務，並向您傳送調查、促銷資料和活動邀請、參加比賽或接收優惠券或禮券以及有關您生日或其他特別活動的通訊內容。如果您選擇不接收此類通訊或希望修改我們聯絡您的通訊方式，例如短訊、電子郵件、信件或電話，所有電子通訊渠道均提供「取消訂閱」或「停止」機制，或可前往喜好中心進行更仔細的變更。對於所有其他非電子通訊，您可以向privacy@avolta.net提交反對電子郵件或郵寄信件來表明您的喜好。

 

當您透過桌面或流動裝置瀏覽我們的網站和應用程式時，我們也可能收集和使用cookie或其他識別碼來為您提供個人化廣告；衡量您如何與我們的網站和應用程式互動；並維持您的喜好。我們主要透過cookie來達成此目的，cookie是直接儲存在您正使用的電腦或流動裝置上的資料檔案。

 

Avolta使用UserCentrics等第三方服務來收集、儲存和管理您在瀏覽我們的網站和應用程式時提供的同意（如有）。此類同意通常決定了我們的平台和我們用於建立、修改和刪除cookie及由您網頁瀏覽器所提供的其他技術的第三方服務的能力。UserCentrics同意畫面為您提供以下詳細資訊：

 

a.           我們徵求您同意的分類依據，包括（但不限於）：

(i)       「必要」– 這些cookie是啟用我們網站和應用程式的基本功能所必需的，例如提供安全登入或預訂住宿。

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b.      與您正在瀏覽的網站或應用程式相關的cookie清單和其他技術及其用途。

cookie的管理方法分為幾種：

(i) 您可以在瀏覽器上選擇停用cookie。每個瀏覽器各有不同設定，請查看您的瀏覽器所提供的指示。

(ii) 我們所有透過UserCentrics管理面板徵求您同意的網站均於頁底附有名為「Cookie同意」的連結，點擊該連結後，您將可以作出其他選擇或撤回您的同意。

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12.       私隱聲明的變更

 

本私隱聲明的條款可能隨時進行更改和修訂，並在任何Avolta網站和應用程式上發佈後立即生效（「私隱聲明變更」）。您有責任閱讀並了解本私隱聲明和任何私隱聲明變更。如果您不同意本私隱聲明的任何部分或變更或修訂，您應停止繼續使用我們的服務或產品或瀏覽Avolta網站和應用程式或到訪我們的商店。

 

13.         應在哪裡提出資料保護申訴？

 

您有權向相關資料保護監管機構就您個人資料處理提出投訴。